Definición
Nuestro Sistema de Gestión Integral (SGI-DGTH) se encuentra supeditado a dos marcos lógicos y uno metodológico.
Respecto a los marcos lógicos, se refieren a la Gobernanza y Continuidad en la Prestación de los Servicios; en cuanto al metodológico, se refiere a la aproximación a la Gestión de Proyectos (APMI).
Los marcos lógicos cohesionan los propósitos finales del SGI-DGTH para guiar las acciones de trabajo y la información organizacional de manera práctica y coordinada, asegurando la satisfacción de las partes interesadas con respecto a la calidad del servicio brindado.
Mapa de procesos de la DGTH
Como parte de la sinergia que existe en los procesos de la DGTH, se ha confeccionado un mapa de procesos que representa de forma gráfica, las interrelaciones presentes entre los proveedores de información para cada uno de los subprocesos y servicios.
Procesos de la Dirección de Gestión del Talento Humano
La determinación de la organización interna de la nueva estructura de la Dirección de Gestión del Talento Humano corresponde al resultado del diseño y rediseño de los procesos de trabajo de la Dirección, de tal manera que los mismos, su estructura interna, y los bienes y servicios resultantes de su gestión son atinentes a la misión, visión y objetivos institucionales, los cuales se circunscriben en la educación pública.
Esta estructura de la Dirección de Gestión del Talento Humano, consta de siete procesos los cuales obedecen al art. 133 de la Reforma Reglamento del Estatuto de Servicio Civil Decreto Ejecutivo 35865-MP y esta inmersos en los siguientes departamentos:
SISTEMA DE CONTROL GERENCIAL E INNOVACIÓN (DESPLEGAR)
DOTACIÓN DEL TALENTO HUMANO (DESPLEGAR)
VINCULACIÓN Y DESARROLLO HUMANO (DESPLEGAR)
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y EXPEDIENTE LABORAL (DESPLEGAR)
REMUNERACIONES (DESPLEGAR)
ASUNTOS DISCIPLINARIOS (DESPLEGAR)
SERVICIOS DE SALUD (DESPLEGAR)
Manuales de Procesos de la Dirección de Gestión del Talento Humano
El Manual de Proceso es un documento que contiene los pasos y las pautas de como deben ejecutarse determinados procesos, permitiendo guiar sus operaciones, estrategias y flujos de trabajo con el fin de obtener resultados óptimos.
Con el objetivo de que nuestras personas usuarias, internas y externas, conozcan sobre el Modelo Operacional de la Gestión del Talento Humano (MOGTH) de nuestro Sistema de Gestión Integral de la DGTH y como parte de las acciones realizadas por esta dirección en temas de documentación y control, se publican los manuales que se encuentran validados y oficializados por la Dirección de Planificación Institucional del Ministerio de Educación Pública. Lo anterior, en cumplimiento a la Ley N°8292, Ley General de Control Interno, específicamente en su artículo 15.
Plantillas para los manuales de procesos
Para la confección de los manuales de procesos, la DPI tiene estandarizadas las platillas que cada dependencia debe confeccionar para cada uno de los procesos identificados; mismas que se podemos encontrar al lado derecho.
| Código del Documento | Nombre del Documento | Área |
|---|---|---|
| DGTH-PRO01-2023 | Comisiones Estratégicas de la Dirección de Gestión del Talento Humano | Dirección de Gestión del Talento Humano |
| DGTH-PRO02-2023 | Trámite y resolución de asuntos judiciales y/o administrativos | Dirección de Gestión del Talento Humano |
| DGTH-PRO03-2023 | Atención de usuarios del Sistema INTEGRA2 | Dirección de Gestión del Talento Humano |
| DGTH-PRO04-2023 | Coordinación del Programa Presupuestario 573 | Dirección de Gestión del Talento Humano |
| DGTH-PRO19-2022 | Atención de usuarios del Sistema INTEGRA2 | Dirección de Gestión del Talento Humano |
| DGTH-DSCGI-PRO01-2023 | Gestión de la documentación del SGI-DGTH | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO02-2023 | Gestión de proyectos | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO03-2023 | Atención de Requerimientos Internos y Externos | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO04-2023 | Gestión Documental de la Dirección de Gestión del Talento Humano | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO05-2023 | Control y seguimiento de los contratos y adendas de teletrabajo de las personas funcionarias del MEP | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO06-2023 | Control de los Informes de fin de gestión de los funcionarios del MEP | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO07-2023 | Declaraciones juradas de bienes | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO08-2023 | Adquisición, distribución y control de bienes y servicios para los diferentes Departamentos de la Dirección de Gestión del Talento Humano | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO09-2023 | Administración de Marcas y Control de Horarios de los Funcionarios del MEP | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO10-2023 | Gestión para la capacitación a funcionarios de la DGTH, dentro del Subsistema (CECADES / SUCADES) | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DSCGI-PRO11-2023 | Evaluación y análisis de la cultura y clima organizacional | Departamento de Sistemas de Control Gerencial e Innovación |
| DGTH-DDTH-PRO01-2024 | Análisis y asignación de los recargos de funciones, ampliaciones de la jornada, doble y triple jornada | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO02-2024 | Aplicación de rebajos salariales con ausencias justificadas e injustificadas | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO03-2024 | Funciones administrativas de recepción de documentos y consultas de las unidades del Depto. Dotación del Talento Humano | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO04-2024 | Trámite de nombramientos interinos para vacantes mayores a 15 lecciones académicas y 16 técnicas y plazas, para todos los estratos | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO05-2024 | Ceses en propiedad por renuncia e interino por desestimas, defunción y pensión | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO06-2024 | Trámites de pagos mediante el sistema Intregra2 | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO07-2024 | Movimientos en propiedad del título I y II del estatuto de servicio civil (ascensos, descensos y traslados) de los estratos administrativo (inclusive los comprendidos dentro del artículo 15 del reglamento del estatuto de servicio civil), administrativo docente y técnico docente (no indígenas) y movimientos interinos en puestos ubicados en Oficinas Centrales | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO08-2023 | Trámite de incapacidades del INS y de la CCSS mediante Integra2 para título I y título II. | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO09-2024 | Aumento de lecciones en propiedad por artículo 83, inciso b) del Estatuto de Servicio Civil. | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-DPSEL-PRO10-2022 | Reajuste en propiedad: 1.Resolución de reajustes en propiedad- Lecciones 2.Resolución de reajustes en propiedad- Plazas/Puestos | Depto. Dotación del Talento Humano / Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DDTH-PRO11-2024 | Cuadros de personal – nóminas | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO12-2024 | Reconocimiento salarial del rubro zonaje en el Sistema Integra2 | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO13-2024 | Nombramientos interinos de vacantes menores a 15 lecciones académicas y 16 lecciones técnicas, cubiertas por el decreto 41901-mep y nombramientos de vacantes por plaza o por lecciones en todo el país | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO14-2024 | Traslado en propiedad por excepción para Título II (Estrato Docente) por artículo 101, inciso b) y c) del Estatuto de Servicio Civil | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-UEI-PRO01-2023 | Nombramientos nuevos interinos y prorrogas de Título I y Título II, del subsistema de Educación Indígena – UEI | Unidad de Educación Indígena, Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO15-2025 | Trámite internos para la asignación del recurso humano para los códigos administrativos nuevos de los estratos: Administrativo, Administrativo docente y Técnico docente; ubicados en Centro Educativos, Direcciones Regionales y Oficinas Centrales | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DDTH-PRO16-2024 | Trámite de nombramientos interinos por inopia y reclutamiento insuficiente para título I y título II | Depto. Dotación del Talento Humano |
| DGTH-DPSEL-PRO01-2023 | Gestión de Atención a Asociaciones Gremiales | Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UERS-PRO01-2023 | Gestión Documental | Unidad de Estudios y Reintegros Salariales, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UERS-PRO02-2023 | Reconocimiento de Anualidades (Estudio) | Unidad de Estudios y Reintegros Salariales, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UERS-PRO03-2023 | Reconocimiento de Carrera Profesional (Estudio) | Unidad de Estudios y Reintegros Salariales, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UERS-PRO04-2023 | Cálculo de Diferencias Salariales por carrera Profesional y anualidades | Unidad de Estudios y Reintegros Salariales, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UERS-PRO05-2023 | Gestión para las resoluciones Administrativas por carrera Profesional y anualidades | Unidad de Estudios y Reintegros Salariales, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UERS-PRO06-2023 | Notificación de Resoluciones Administrativas, por Carrera Profesional y Anualidades | Unidad de Estudios y Reintegros Salariales, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UCPEL-PRO01-2023 | Gestión de la evaluación del desempeño del personal del Ministerio de Educación Pública | Unidad de Control y Procesamiento de Expediente Laboral, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UCPEL-PRO02-2023 | Gestión del Expediente Laboral Inactivo | Unidad de Control y Procesamiento de Expediente Laboral, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-UPSEL-UCPEL-PRO03-2023 | Gestión de la documentación del Expediente Activo | Unidad de Control y Procesamiento de Expediente Laboral, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UCPEL-PRO04-2023 | Apertura del Expediente Laboral | Unidad de Control y Procesamiento de Expediente Laboral, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UCPEL-PRO05-2023 | Elaboración de certificaciones del expediente laboral para entes internos y externos. | Unidad de Control y Procesamiento de Expediente Laboral, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UCPEL-PRO06-2023 | Disfrute oportuno de período de vacaciones funcionario título I y título II MEP | Unidad de Control y Procesamiento de Expediente Laboral, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-ULIC-PRO01-2024 | Soporte a Reclamos y Petitorias de los Entes Jurídicos | Unidad de Licencias, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-ULIC-PRO02-2024 | Licencias de paternidad por nacimiento, paternidad y maternidad por adopción | Unidad de Licencias, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-ULIC-PRO03-2024 | Licencias con y sin goce Adscritas de conformidad al bloque de legalidad | Unidad de Licencias, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-ULIC-PRO04-2024 | Movimientos de personal por Salud | Unidad de Licencias, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO01-2023 | Gestión de Reconocimiento de Anualidades en la Atención del Usuario MEP Título I y título II | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO02-2023 | Aval de Capacitaciones de Participación y Aprovechamiento | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO03-2023 | Gestión de las TIC’S en la Prestación de Servicios | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO04-2023 | Asignación de Grupo Profesional, Título II | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO05-2023 | Gestión de la recepción y redireccionamiento de Gestiones de otras Instancias de la DGTH | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO06-2023 | Gestión de Apertura de Carrera Profesional | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO07-2023 | Gestión de Actualización Vía Ordinaria de Carrera Profesional. | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO08-2023 | Gestión de Desconcentración de Trámites de la UTSU a las DRE | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DPSEL-UTSU-PRO09-2023 | Dedicación Exclusiva | Unidad de Trámites y Servicio al Usuario, Depto. de Prestación de Servicios y Expediente Laboral |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO01-2022 | Control presupuestario para estudio de clasificación de puestos ubicados en las Oficinas Centrales, Centro Educativos, Direcciones Regionales de Educación del MEP | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO02-2022 | Traslados por ajuste presupuestario de los puestos ubicados en las Oficinas Centrales y Direcciones Regionales de Educación | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO03-2021 | Creación de clases y especialidades Título I y II del Estatuto del Servicio Civil | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO04-2022 | Traslados horizontales o destacamento de funcionarios de otras dependencias del MEP | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO05-2022 | Reasignación de Puestos comprendidos en el Título I del Estatuto de Servicio Civil del Ministerio de Educación Pública | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO06-2022 | Creación y Actualización del Manual Complementario de Cargos y Funciones de la Dirección de Gestión del Talento Humano del MEP | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO07-2022 | Recalificación de Puestos | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO08-2022 | Actualizaciones del Manual Descriptivo de Especialidades Docentes y Manual Descriptivo de Clases de Puestos Docentes (Atinencia académica) | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO09-2022 | Estudio de Atinencia Académica de Puestos del Título I del Estatuto de Servicio Civil | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO10-2022 | Ubicación por reestructuración | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO11-2022 | Asignación de puestos ubicados en los Centros Educativos del Ministerio de Educación Pública | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO12-2022 | Planes de Sucesión | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO13-2022 | Asignación de puestos comprendidos en el Título I del Estatuto de Servicio Civil | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO14-2022 | Reasignación de Puestos Comprendidos en el Título II del Estatuto de Servicio Civil por variación en la matrícula estudiantil | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UAO-PRO15-2022 | Cambio de Especialidad Temporal y Permanente | Unidad de Análisis Ocupacional, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO01-2023 | Inducción al MEP para las personas funcionarias de la institución | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO02-2023 | Reingreso de funcionarios por el artículo 14 del Reglamento del Estatuto de Servicio Civil | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO03-2023 | Trámite del Concurso Público para Puestos de Auditor y/o Subauditor Interno, según Lineamientos de la Contraloría General de la República | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO04-2023 | Realización de Concursos del Artículo 15 del Reglamento del Estatuto de Servicio Civil | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO05-2023 | Resolución de ternas/nóminas y nombramiento en propiedad del título I de la DGSC. | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO06-2023 | Tramite para nombramientos en propiedad por artículo 11 del Reglamento del Estatuto de Servicio Civil | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO07-2023 | Elaboración de Estudios de vida y Costumbres | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-URS-PRO08-2023 | Evaluación del Período de Prueba para funcionarios propuestos para Ingreso en Propiedad | Unidad de Reclutamiento y Selección, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UJDL-PRO01-2023 | Certificación de años de servicio para trámites de pensión | Unidad de Jubilación y Desvinculación Laboral, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UJDL-PRO02-2023 | Cambios de Fondo de Pensión y Traslado de Cuotas Obrero Patronales. | Unidad de Jubilación y Desvinculación Laboral, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DVDH-UJDL-PRO03-2023 | Prestaciones Laborales | Unidad de Jubilación y Desvinculación Laboral, Depto. de Vinculación y Desarrollo Humano |
| DGTH-DR-PRO01-2024 | Programación de Recargos del Ciclo Lectivo entrante en el sistema Integra 2 | Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-PRO02-2024 | Traslados de Partidas Presupuestarias (Partida 0 Remuneraciones) | Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-PRO03-2024 | Fiscalización de la Partida 0 “Remuneraciones” y rubros conexos | Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-UPLA-PRO01-2024 | Elaborar el archivo INS, presentación ante el ente gestor y validación del cobro. | Unidad de Planillas, Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-UPLA-PRO02-2024 | Aplicación de créditos fiscales | Unidad de Planillas, Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-UPLA-PRO03-2024 | Elaboración de planilla de tiempo extraordinario | Unidad de Planillas, Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-UPLA-PRO04-2024 | Cálculo de la Planilla de Pago | Unidad de Planillas, Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-UPLA-PRO05-2024 | Elaboración del archivo SICERE, presentación ante el ente gestor y facturación | Unidad de Planillas, Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DR-UPCA-PRO01-2021 | Gestión de cobros de sumas giradas de más de acuerdo a registros de INTEGRA2 o SIGRH | Unidad de Procedimiento de Cobro Administrativo, Depto. Remuneraciones |
| DGTH-DSS-PRO01-2022 | Servicios de Consulta Clínica | Depto. de Servicios de Salud |
| DGTH-DAD-UPA-PRO01-2024 | Procedimiento Ordinario Administrativo para servidores del Título I y II del Estatuto de Servicio Civil | Unida de Procedimientos Administrativos, Depto. Asuntos Disciplinarios |
| DGTH-DAD-UPCM-PRO01-2024 | Procedimiento Ordinario de mera constatación para servidores del Título I y II del Estatuto de Servicio Civil | Unidad de Procedimintos de Mera Constatación, Depto. Asuntos Disciplinarios |
| DGTH-DAD-UPE-PRO01-2024 | Gestión de denuncias de connotación sexual | Unidad de Procedimeintos Especiales, Depto. Asuntos Disciplinarios |
| DGTH-DAD-UIPPD-PRO01-2023 | Manual de Proceso de Investigación Preliminar y Previa-Docente | Unidad de Investigación Preliminar y Previa Docente, Depto. Asuntos Disciplinarios |
| DGTH-DAD-PRO01-2024 | Análisis de conflictos de las relaciones interhumanas en las Instituciones Públicas Educativas | Depto. Asuntos Disciplinarios |
Notas Importantes
- Los manuales de proceso se encuentran en constante actualización, por lo que al momento de descargarlo puede ser que el mismo se convierta en un documento obsoleto; por ello es que dicho manuales tiene la leyenda «Copia no controlada».
- En el caso de que un funcionario con disminución visual requiera de la visualización del documento de forma accesible, puede solicitarlo al correo [email protected].
